A privacidade dos pacientes, visitantes e usuários do site Ortopedista Taguatinga é de extrema importância. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações quando você acessa nosso site ou entra em contato para agendamento ou outras interações.
2. Informações que coletamos
2.1. Informações pessoais voluntárias: quando você preenche formulários de contato ou agendamento, podemos coletar nome, e‑mail, telefone, eventual histórico clínico ou convênio médico. 2.2. Informações técnicas automáticas: usamos cookies e tecnologias similares para coletar endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso.
3. Finalidades do uso dos dados
Utilizamos suas informações para:
Gerenciar agendamentos, confirmações e comunicações sobre consultas ou procedimentos;
Enviar informações sobre serviços, exames, intervenções e novidades da clínica;
Melhorar a experiência do usuário e otimizar o funcionamento do site;
Atender às obrigações legais e regulatórias, inclusive em casos de solicitações ou auditorias.
4. Cookies e tecnologias similares
4.1. Classificamos os cookies conforme sua função:
Cookies necessários (essenciais para o funcionamento do site)
Cookies de desempenho e funcionalidade (para melhorar sua experiência)
Cookies de publicidade ou análise, como o Google Analytics, que ajudam a entender como você utiliza o site — e assim aprimorar nossos conteúdos e serviços.
4.2. Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Contudo, a desativação pode impactar o desempenho do site.
5. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros para finalidades de marketing sem seu consentimento explícito. Contudo, podemos divulgar dados pessoais em situações previstas por lei ou em decisão judicial, ou para cumprir normas regulatórias e cooperar com órgãos públicos.
6. Armazenamento e segurança
Os dados eletrônicos são armazenados em sistemas protegidos por acesso restrito, gerenciado por profissionais autorizados.
Informações físicas (quando existentes) são mantidas com segurança e destruídas conforme prazos legais estabelecidos.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem o direito, a qualquer momento, de solicitar:
Confirmação da existência e acesso aos dados tratados;
Correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou desnecessários;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Informação sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
Revogação do seu consentimento, com impacto na continuidade de alguns serviços.
8. Contato
Se desejar exercer seus direitos ou tiver dúvidas, entre em contato.
9. Alterações nesta política
Podemos revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificações de alterações significativas serão feitas por meio do site ou por contato direto.
